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麻天美果冻星空大象乌鸦办公室??????????????????????????? 2022年12月12日

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???????●?水泉镇坚持为民服务解难题全力提升群众满意度

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区残联厚植服务理念推进残疾人事业稳步发展

一是强化提升服务群众工作能力。健全完善区、镇街、社区（村）叁级残疾人服务网络，配齐配强基层残联专职干事10名、社区残协专职委员278名，不断提升残疾人工作者队伍力量。同时加强残疾人工作者业务能力培训，针对残疾人康复、教育、就业等业务工作，对全区残疾人工作者先后开展4次培训，进一步提升残疾人工作者的服务水平。

二是强化提升民生实事落实能力。凝心聚力，抓好十项惠民实事落实。为困难残疾人开展2次上门评残活动，共评残鉴定136人。安置398名残疾人采取各种形式就业，培训223名就业年龄段城乡残疾人，网上电商培训班累计培训残疾人590人。对171名贫困家庭残疾儿童实施康复救助，救助153名精神残疾人服药或住院。为561名困难残疾人实施适配辅助器具配备651件，向智力、精神残疾人发放50台防走失智能手环。全面完成500户残疾人无障碍改造工作，满意度达100%。

叁是强化提升问题调查处理能力。针对残疾人开展业务较多的办证、康复和就业等工作，分析易发生诉求问题的业务工作环节，进一步优化工作流程。畅通残疾人诉求渠道，通过开展全区持证残疾人基本状况调查工作，深入收集残疾人的需求和诉求问题20余件，并及时加以解决，进一步提升群众对残联工作的满意度。

四是强化提升惠残政策宣传能力。以提高群众满意度为根本要求，今年以来依托微信公众号、报纸、网络等平台开展残疾人工作宣传，发表各类信息稿件91篇（次）。利用全国助残日、爱耳日、残疾预防日等节日，开展形式多样的扶残助残宣传教育活动。对新办证残疾人，同时发放《惠残服务手册》，进一步提升残疾人对惠残政策知晓度。

水泉镇坚持为民服务解难题全力提升群众满意度

一是服务群众有广度，当好群众“主心骨”。成立以党委书记和镇长为双组长，全体科级干部为副组长，26个部门主要负责同志为成员的“满意水泉”创建工作专班。紧扣“谁访、访谁、怎样访”叁个重点，搭建272个民情服务网格，所有包村干部、村干部兼职网格员下沉到单元网格，开展入户宣传走访、群众诉求摸排、群众情绪疏导等工作，做到镇不漏村、村不漏户。

二是服务民生有温度，当好群众“贴心人”。紧扣群众关心的热点难点问题，持续用心用情办好民生实事。投资300余万元，在24个自然村建设饮水工程，缓解群众吃水难的问题。开展农村自建房屋安全隐患排查整治，共计排查房屋17044栋，发现安全隐患2处，已整改完毕。不断完善镇卫生院基础设施建设，为重点人群开展免费检查8100余人次。加强义务教育控辍保学，全面推进教育扶贫资助，开展残疾学生送教上门服务，今年以来共发放各类助学金、扶贫资金等12.83万元，惠及学生341人。

叁是矛盾化解有力度，当好群众“调解员”。通过入户走访、“泉”办好微信小程序等渠道收集群众反映问题60余条，分类建立问题整改台账，明确责任人员、整改措施、完成时限，对群众反映的问题意见，第一时间回应、最快速度办理，对能够现场解决的，当场协调解决，对短时间内难以解决的，耐心做好解释说明。截至目前，已现场化解问题100余个。深化拓展“大数据+网格化”治理机制，推进“警格+网格”双网融合，实现“大事全网联动、小事一格解决”，今年以来，协助调处各类纠纷89起，调处成功率100%。

四是宣传氛围有浓度，当好群众“引导员”。充分利用“大喇叭”、公开栏、文化广场等群众身边的阵地，全方位、多角度宣传环境、医疗、文化、教育等方面的成绩和变化，进一步拉近和群众的距离。深入开展“机关接地气 干部走基层”活动，先后组织开展群众满意度走访活动4轮，发放《致群众的一封信》11000余封、伴手礼17000份，切实用干部的“辛苦指数”提升人民群众的“幸福指数”。?

【简讯】

区税务局全面推进城乡居民医疗保险征收工作????深入村居、社区、学校等场所，引导居民、学生自觉参保，夯实全民参保基础，全面提升居民参保意识；建立城乡居民医疗保险征缴工作群，实现多部门联动，快速解决参保信息错误、参保登记重复等无法缴费的问题，让数据“跑”代替群众“跑”，全面提升缴费办理效率。截至目前，全区医保缴费256064人，缴费率74.49%。（区税务局）

我区首例政府采购框架协议采购项目顺利完成????近日，预算绩效管理第叁方评价机构框架协议采购项目在区公共资源交易中心通过“不见面开标”方式顺利完成，该项目是全区范围内首个尝试采用框架协议采购方式实施的项目，报名参与这次项目的供应商共有19家，最终确定了7家供应商入围，淘汰率超63%。政府采购框架协议采购的实施，拓宽了政府采购方式，提高了政府采购效率，标志着我区政府采购营商环境迈上新的台阶。（区财政局）

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编 ?辑：常立昊?????????????????????????审 ?核：李 ?忠