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11月22日,区住建局召开物业服务质量提升工作会议，局党组书记、局长孙鸿鹄出席会议并讲话，局党组成员、住房保障中心主任刘志珠主持会议，相关科级干部、物业办，物业公司负责人参加会议。

会上，各物业公司负责人就“降投诉、优服务”工作经验做法、存在问题及下步打算进行交流发言；区住建局物业办主任孙景超就当前各项目存在的问题进行通报；局党组书记、局长孙鸿鹄对物业领域工作进行安排部署。

孙鸿鹄强调，一要提高认识、压实责任。将提升物业服务提升放在讲政治、惠民生的重要位置，压紧压实责任，全力规范物业服务管理行为；二要靶向发力、精准施策。结合“两枣”平台及市长热线反映问题台账认真梳理排查一批住宅小区物业领域突出问题，逐一建立台账细化任务，明确责任和落实措施，进行销号管理，确保整改到位；叁要聚焦问题，规范提升。要坚持问题导向、目标导向，针对小区保绿保洁、停车管理等7项重点问题，逐一制定整改提升措施，从根本上解决物业管理领域的突出难题，推动全区物业服务品质提质增效。（来源：山亭住建视窗）