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11月21日，区行政审批服务局党组书记、局长孙晓领，区政务服务中心主任韩业坤一行深入到徐庄镇便民服务中心、桑村镇便民服务中心新址，就基层政务服务规范化提升进行实地调研督导。

通过与负责人员交流、查看大厅布局、询问业务人员等，督导组对两镇在窗口设置、人员配备、事项进驻、便民措施、功能布局等方面给予了详细指导，并就创新工作、高效办成一件事及人员培训等提出具体意见建议。

孙晓领要求：一要增强工作责任感与紧迫感，提高政务服务工作重要性认识，对标先进，查找差距，精准施策，推动便民服务中心的标准化建设不断迈上新台阶。二要强化政务服务工作规范性，要注重优化办事流程，落实“帮办代办”，完善功能区设置配置，营造温馨、便捷的服务环境，推进服务事项“应进必进”，努力打造基层政务服务综合体。叁是着力提高服务质量，注重提升大厅工作人员业务能力与素质培训，强化服务意识，增强服务理念，不断提升服务水平，开创优质高效基层政务服务新局面。（来源：山亭区行政审批服务局）