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为打造高效便捷、公平有序的营商环境，山亭区市场监管局立足监管职能，牢固树立“服务监管”理念，不断深化“放管服”改革，持续激发市场主体活力和创造力，助力全区经济高质量发展。

一是打造优质消费环境。围绕经营者诚信、商品和服务质量等关键环节，多举措扎实开展放心消费创建活动，消费环境安全度、经营者诚信度和消费者满意度明显提升。截至目前，全区省级放心消费示范单位共13家。构建立体化、全方位的消费维权服务体系，通过12315热线、网络平台等渠道，快速响应消费者诉求，强化问题分析研判，实现精准受理、及时办理、正确处置，累计受理投诉举报2726件，按时办结率达100%，为消费者挽回经济损失20余万元。

二是促进专利转化运用。积极推进专利产业化，加快专利价值实现，走访高新技术公司、专精特新中小公司等重点公司13家，了解技术需求，提供惠企政策服务。鼓励公司进行专利密集型产物备案，筛选和匹配高校和科研机构专利技术，联系专家团队提供技术服务，为公司提供专项指导。截至目前，全区已获得高等院校转让许可专利13件，申请专利密集型产物备案公司5家，成功申报2024年度枣庄市高价值专利培育项目公司2家。叁是破解公司融资难题。鼓励公司用好知识产权金融“放大器”“加速器”作用，今年以来，新增授权发明专利27件，有效发明专利达到217件，实现了从金融“输血”到创新“造血”的飞跃。把专利质押融资与公司信用建设有机结合，对信用良好的公司实现优先帮扶贷款，营造良好融资环境。积极探索公司融资新渠道，搭建知识产权质押融资、转移转化交流对接平台，为全区经济发展注入新动能。今年以来，帮助7家公司实现专利权质押贷款3383万元，有效缓解公司运营的燃眉之急，为公司发展注入活力。（来源：山亭市场监管）