麻天美果冻星空大象乌鸦

9月23日，区住建局召开“市长热线”与“枣解决?枣满意”融合及信访法治化业务培训会，局机关全体人员、各支部全体党员、局属单位中层以上干部参会。

侯娜同志讲解“热线”与“两枣”等民生诉求扎口办理机制、快速响应机制、接诉即办机制、规范化办理流程、《信访工作条例》、信访法制化办理新要求、信访件办理步骤等。

孙鸿鹄同志对“两枣”及信访工作提出新的要求，要秉持“民生跟着民声走、小事当成大事办”理念，奔着“事要解决”去努力，科级干部要带头抓焦点诉求和重点信访事项，立足岗位职责，不推诿扯皮，找到问题症结所在，竭尽所能助推问题化解。要做到合理诉求解决到位，不合理诉求解释到位，存在困难的帮扶救助到位。同时要用好“诉求和信访”这面镜子，对标查找工作中存在的问题，创新为人民服务的办法，持续推动化解民心所向的难点堵点，增强群众归属感和幸福感。（山亭住建视窗）