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为进一步提升基层医保经办服务水平，加强基层医保政策知识学习培训力度，切实提升医保公共服务效能，实现医保经办服务向基层高质量下沉。9月2日，在中国人寿山亭区支公司举办山亭区医保政策社会义务宣传员暨“医保明白人"培训会议，区医保局局长王献伟主持会议，医保局相关工作人员、中国人寿销售人员、部分银行工作人员参加培训。

会议要求，参训人员要提高认识，加强学习。充分认清此次培训目的，提高对医保经办业务重要性的认识，学习好、理解好、宣传好、执行好相关医保政策；作为商业保险经办工作人员，既是全区医保系统的一份子，也是医保政策的经办者和参保群众咨询医保政策的“明白人”，要坚持做忠诚可靠、本领过硬的表率，更细更实更好地推动全区医疗保险业务经办工作；切实把学习成果转化为提高思想认识、解决实际问题的能力，合理有效利用好时间，及时掌握相关政策，确保最新保险政策落到实处。

培训会中，医保局业务骨干紧贴日常工作实际，“面对面”经验分享授课，突出业务保障做精做细，内容涵盖待遇及征缴两大业务板块，包括住院待遇、门诊统筹、门诊慢特病、医疗救助、异地就医、单位参保登记、单位欠费核销、生育津贴申请、医疗费用报销等内容。 详细讲解，进一步帮助基层医保工作人员理清了工作思路，明确了改进方向，提高了思想认知，补齐了知识短板。

会议强调，“医保明白人”培训是一项系统性、长期性工程，全体人员要坚持问题导向，带着群众“急难愁盼”问题去学习，推动学习走深走实；要坚持目标导向，真正把各项医保惠民政策体现到每一次具体服务中去，服务好每一位参保群众，做到学为所用；要坚持常态长效，持续总结推广先进培训经验，健全长效学习机制，为医疗保障事业健康发展贡献山亭力量。

整场培训互动性强，大家积极参与讨论，学习氛围浓厚、现场气氛活跃，参会人员学习巩固了医保政策，积极探讨了工作中遇到的高频问题，并通过《城乡居民待遇保障政策测试》现场测试，自测培训效果。培训结束后，参训人员纷纷表示将做好此次培训效果转化，学以致用，积极开展医保政策宣传，争当医保政策宣传员，当好参保群众身边的“医保明白人”。

“医保明白人”培训是区医保局开展“山亭医保宣讲队”宣讲行动系列活动之一，旨在通过对热点医保政策的宣传宣讲，在全区的机关事业单位、基层便民服务机构、定点医药机构、重点公司中培养一批“一口清、问不倒”的“医保明白人”，让每个明白人成为医保宣传员，构建起纵横到边、覆盖全区的医保宣传服务网络，让参保群众在单位里、在家门口就能问明医保事、清楚医保事。下一步，区医保局将持续加强医保工作人员业务和政策的学习培训，进一步梳理基层医保服务事项办事指南，确保医保服务在基层公共场所顺畅运行，不断助推全区医疗保障事业发展迈上新台阶。（来源：山亭医保）