8月1日,市民政局党组成员、副局长邱洪刚、市民政局社会事务科科长生辉一行来我区调研殡仪机构服务质量提升、公墓建设和精神障碍社区康复服务工作。区民政局党组书记、局长王金台及相关负责同志陪同调研。
邱洪刚首先来到山亭区精神障碍社区康复服务项目点,对精神障碍社区康复服务项目进行全面、细致地了解。详细询问了该项目的进展、服务内容、项目效果以及后期维护等情况,并查看了服务对象的相关档案信息、儿童服务的预期目标、进展情况、存在的问题等内容。他强调,要及时做好项目后期的跟进服务工作,确保项目长期发挥作用。
随后,邱洪刚来到区殡仪馆,对馆内的设施设备、服务流程、人员配备等情况进行了详细的了解。他强调,殡仪馆的服务质量直接关系到群众的切身利益,要不断优化服务细节,提升服务水平,以人性化、专业化的服务满足群众的需求。在接待家属方面,要做到耐心、细心,为他们提供温暖的关怀和周到的服务;在遗体处理环节,要严格遵守操作规程,确保安全、卫生。最后,邱洪刚来到依山圣地林园查看公墓建设使用及问题整改落实情况,他强调,公墓建设要与生态保护相结合,通过种植绿树、花草等方式,打造绿色公墓;利用现代科技手段,实现公墓管理的数字化、智能化。公墓建设要充分考虑周边环境和未来发展需求,合理规划功能分区。要加强绿化和景观建设,营造优美、宁静的墓园环境,以满足群众多样化的选择。
我区将以此次调研为契机,进一步强化措施,扎实推进殡仪馆服务提升、公墓建设和精神障碍社区康复服务项目工作,为广大群众提供更加优质、便捷、高效的服务。(山亭民政)