一是夯实“云服务”基础。充分利用大数据和“互联网+政务服务”手段,创新实施“云帮办+云预审+云勘验”的“叁云”服务模式,高标准打造视频服务室,抽调业务骨干5人组建“云服务”队伍,开展视频操作技术和业务技能培训。制定《远程云服务事项清单》《远程云服务风险防范》等制度手册,目前已梳理云辅导事项215项,云勘验112个事项清单,依据法律法规、审批条件等要素,制定云服务要点327个。
二是实施“云辅导”服务。在线指导申请人登录系统进行填报、材料提交,帮助其快速完成系统申请提交,完成“云帮办”服务。在线对市场主体选址、经营场所现场布局、装修、设备等提前进行审查,提出整改意见,督促市场主体一次性整改到位,做好“云预审”,降低审批制度性成本,累计实施“云辅导”30余次。
叁是推行“云勘验”模式。创新“信用+云勘验”服务模式,依托信用体系平台,对无失信记录、信用体系在础+以上的诚信主体,围绕低风险高频服务事项开展“云勘验”服务,勘验人员依据核查要点在线查看营业场所整体及重点部位、重要设施设备等情况,勘验结束后发送核验表单双方签字盖章,全程实现可追溯。目前,已实施“云勘验”服务6次,勘验时间平均控制在30分钟以内,通过“云预审”提前指导,全部一次通过勘验评审。